“Las fiestas son una época especial del año para nuestros clientes y asociados y también una de las más concurridas. Para ayudar a los clientes a ahorrar tiempo y dinero esta temporada, estamos ofreciendo las horas extras disponibles en esta época del año a nuestros asociados actuales en lugar de contratar a miles de trabajadores temporarios.

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“Estas horas extras ayudarán a dotar de personal a funciones tradicionales como cajeros y reponedores, y puestos de reciente creación habilitados por la tecnología como compradores personales y asociados de recogida. Este es el mismo enfoque que implementamos el año pasado y recibimos excelentes comentarios de nuestros clientes y asociados.

“De esto se trata al trabajar en el comercio minorista, y sabemos que nuestros asociados tienen la pasión de hacer aún más este año. Hemos aumentado nuestra concentración en el servicio a través de nuevas capacitaciones, herramientas y tecnología. Miles de asociados han completado la capacitación en nuestros programas Pathways y Academy, los cuales los preparan para atender a los clientes de manera más efectiva, especialmente durante esta temporada tan concurrida.

“También estamos trayendo de vuelta al muy popular Ayudante de Fiestas y estamos aumentando el número de Ayudantes que tenemos en las tiendas en esta temporada. Estos asociados se dedican a ayudar a los clientes a terminar sus compras en las tiendas con más rapidez al encontrar las filas más cortas en las cajas registradoras, abrir cajas registradoras según sea necesario, e incluso agarrar rápidamente los artículos que los clientes pudieran haber olvidado.

“Nuestros asociados hacen que la temporada de fiestas cobre vida en nuestras tiendas, y estamos agradecidos por todo lo que hacen para ayudar a nuestros clientes a tener la mejor experiencia de compra posible. A medida que nos acercamos a la época más concurrida del año, sabemos que los asociados están listos para atender a nuestros clientes y ayudarles a que tengan una Navidad memorable y asequible”.

- Judith McKenna, Directora de Operaciones, Walmart EE. UU.

Acerca de Walmart

Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT) ayuda a las personas en todo el mundo a ahorrar dinero y a vivir mejor, en cualquier momento y en cualquier lugar, en tiendas minoristas, en línea y a través de dispositivos móviles. Cada semana, más de 260 millones de clientes y miembros visitan nuestras 11 695 tiendas bajo 59 estandartes en 28 países y sitios web de comercio electrónico en 11 países. Con ingresos de 485 900 millones de USD en el año fiscal 2017, Walmart emplea, aproximadamente, a 2,3 millones de socios en todo el mundo. Walmart continúa siendo un líder en sustentabilidad, filantropía corporativa y oportunidad de empleo. Puede encontrar más información acerca de Walmart si visita http://corporate.walmart.com, en Facebook en http://facebook.com/walmart y en Twitter en http://twitter.com/walmart.

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