- Meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord
selon Global Traveler pour une troisième année
d'affilée
- Meilleur transporteur aérien pour la propreté des cabines
selon Global Traveler pour une deuxième année de
suite
- Cote cinq étoiles de l'APEX, évaluant la performance d'après
la rétroaction des passagers
- Meilleur transporteur aérien international en
Amérique du Nord selon Business Traveler
- Air Canada remporte aussi les six prix de
StudentUniverse dans les catégories canadiennes du sondage annuel
sur les transporteurs aériens
MONTRÉAL, le 1er déc. 2021 /CNW Telbec/ - Air Canada a été
nommée Meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord
par les lecteurs de Global Traveler pour une troisième
année de suite. La société aérienne a aussi été nommée
Meilleur transporteur aérien pour la propreté des cabines pour une
deuxième année d'affilée dans le cadre du
18e sondage effectué auprès du lectorat de
Global Traveler, composé de voyageurs d'affaires assidus et
raffinés.
De plus, l'Airline Passenger Experience Association (APEX) a de
nouveau conféré à Air Canada la cote cinq étoiles pour 2022
dans la catégorie sociétés aériennes internationales de son
programme Official Airline RatingsMC, fondé sur
la rétroaction des clients. Pour l'attribution des
distinctions de 2022, des passagers ont évalué près d'un million de
vols assurés par plus de 600 sociétés aériennes de partout
dans le monde sur une échelle de cinq étoiles. Les évaluations du
programme Official Airline Ratings de l'APEX reposent sur les
commentaires et les observations neutres de passagers recueillis
par un tiers grâce au partenariat entre APEX et Triplt®
de Concur®, et sont certifiées de manière indépendante
par un cabinet d'audit externe.
« Nous remercions nos employés passionnés qui ont travaillé
sans relâche pour accueillir de nouveau nos clients, a déclaré
Lucie Guillemette, vice-présidente
générale et chef des Affaires commerciales d'Air Canada. C'est
à nos employés dévoués et à nos fidèles clients que nous devons de
remporter les titres de Meilleur transporteur aérien en
Amérique du Nord et de Meilleur transporteur aérien pour
la propreté des cabines décernés par Global Traveler,
de recevoir la cote cinq étoiles de l'APEX et d'être reconnus comme
le Meilleur transporteur aérien international en Amérique du Nord
par Business Traveler.
« Notre culture d'entreprise réputée, bâtie et cultivée au
cours de la dernière décennie et enracinée dans la résilience, le
travail d'équipe et l'empathie, est une force essentielle. Grâce à
cette culture nous avons été capables de nous adapter rapidement
face à la pandémie dès le début tout en gardant les clients au
centre de tout ce que nous faisions, et cette façon d'agir se
poursuit aujourd'hui. Notre culture positive, associée à l'attrait
de la marque emblématique d'Air Canada, nous permet de nous
réinventer et de saisir les nombreuses occasions qui se présentent
sur le marché de l'après-COVID-19. »
Air Canada a aussi récemment été élue Meilleur transporteur
aérien international en Amérique du Nord par les lecteurs du
magazine Business Traveler, en plus de remporter l'or dans
les six catégories canadiennes du sondage annuel de StudentUniverse
sur les transporteurs aériens mené auprès des étudiants.
- Meilleur transporteur aérien pour les voyages internationaux
(Canada)
- Meilleur transporteur aérien pour les voyages au Canada (Canada)
- Meilleur rapport qualité-prix pour les étudiants et les jeunes
en 2021 (Canada)
- Meilleur service pour les étudiants et les jeunes en 2021
(Canada)
- Transporteur aérien le plus sécuritaire pendant la pandémie de
COVID-19 (Canada)
- Meilleur transporteur aérien pour les étudiants et les jeunes
en 2021 (Canada)
Ces honneurs sont les plus récents parmi les nombreux prix qui
ont souligné les réalisations d'Air Canada dans les aspects
essentiels de ses activités, notamment ses employés, ses produits
et la mobilisation du personnel. Dans le courant de l'année,
Air Canada a fait l'objet de plusieurs marques de
reconnaissance de la famille de publications
FXExpress Publications, qui lui a décerné six prix :
Les prix Leisure Lifestyle
- Meilleur transporteur aérien pour les divertissements à bord
pour une troisième année de suite
- Meilleure classe économique supérieure pour une troisième année
d'affilée
- Meilleur transporteur aérien pour le menu à bord pour une
troisième année de suite
Les prix Trazees reflétant l'opinion des voyageurs
âgés de 25 à 40 ans
- Transporteur aérien en Amérique du Nord le plus estimé pour une
troisième année d'affilée
Les prix Wherever traduisant le point de vue des
familles modernes qui voyagent
- Meilleur transporteur familial en Amérique du Nord pour une
troisième année de suite
- Meilleur transporteur international pour les familles pour une
deuxième année d'affilée
Voici d'autres grands prix et distinctions qu'Air Canada a
reçus en 2021 :
- Les World Airline Awards de Skytrax sont les
plus récentes récompenses attribuées aux produits et au service
clientèle d'Air Canada, qui demeure toujours la seule société
aérienne d'envergure internationale offrant une gamme complète de
services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax en
Amérique du Nord :
-
- Prix Skytrax du Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique
du Nord
- Prix Skytrax du Meilleur personnel au sol et à bord au
Canada
- Prix Skytrax du Meilleur salon de classe affaires en Amérique
du Nord
- Prix Skytrax du Transporteur par excellence face à la
COVID-19
- Air Canada a été choisie en tant que l'une des
entreprises d'élite parmi les lauréates du prix décerné par
Achievers aux 50 entreprises les plus engagées® de
2021 (en anglais seulement) honorant les 50 meilleurs
employeurs qui mettent l'engagement, l'harmonie et la
reconnaissance au centre de l'expérience de leurs employés. La
distinction toute récente a été attribuée à la société aérienne
après sa désignation comme l'une des 50 entreprises les plus
engagées pour la cinquième année d'affilée, en raison de son
engagement à l'égard de la mobilisation du personnel.
- Air Canada fait partie des
Meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2021, selon Mediacorp, pour ses
partenariats visant à établir des milieux de travail inclusifs pour
les employés de cinq groupes : les femmes, les minorités visibles,
les personnes ayant un handicap, les Autochtones et les personnes
lesbiennes, gaies, bisexuelles et transidentitaires (LGBTQ2).
À propos d'Air Canada
Air Canada est la plus grande société aérienne du
Canada à offrir des services
intérieurs et internationaux. En 2019, le transporteur
national du Canada comptait parmi
les 20 plus importantes sociétés aériennes dans le monde.
Membre cofondateur du réseau Star Alliance, le plus vaste
regroupement mondial de transporteurs aériens, Air Canada est
la seule société aérienne d'envergure internationale offrant une
gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles en
Amérique du Nord, selon la firme de recherche indépendante
britannique Skytrax. Air Canada a par ailleurs été proclamée
meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord par la revue
Global Traveler pour la deuxième année de suite
en 2020. En janvier 2021, elle s'est vu conférer par
l'APEX la certification de niveau diamant pour son programme de
biosécurité Air Canada SoinPropre+, créé pour gérer la
COVID-19. C'est la seule société aérienne au Canada à atteindre l'échelon le plus élevé de
l'APEX. Air Canada s'est donné un objectif de carboneutralité
de toutes ses activités à l'échelle mondiale d'ici 2050. Pour de
plus amples renseignements, consultez aircanada.com/medias, suivez
Air Canada sur Twitter et LinkedIn, et joignez-vous à
Air Canada sur Facebook.
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Internet :
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