Le programme amélioré de récompenses accueille
de nouveaux partenaires et offre davantage d'occasions d'accumuler
et d'échanger des points dans le cadre d'une offre unique et
simplifiée
TORONTO, le 14 déc. 2021 /CNW/
- La Banque Scotia et Cineplex transforment aujourd'hui le monde
des programmes de fidélisation et de récompenses au Canada en lançant Scène+MC, un
programme de fidélisation nouveau genre fusionnant les programmes
SCÈNEMD et Points-bonis ScotiaMD. Le
programme revitalisé rehausse grandement son offre à ses millions
de membres, notamment par l'ajout de Rakuten et de Voyages Scène+
administré par Expedia Group.
Scène+ vise à être l'un des programmes de fidélisation les plus
importants et offrant le plus de souplesse au Canada, avec des récompenses qui répondent
davantage aux intérêts de ses 10 millions de membres. Les
membres pourront encore recevoir les récompenses qu'ils aiment
-billets de cinéma, divertissements, repas au restaurant - et ils
pourront désormais échanger des points Scène+ contre des voyages,
des articles divers et des crédits sur leur compte.
Si le lancement de Scène+ marque la première étape de
l'évolution d'un programme de fidélisation de premier ordre, c'est
aussi le point de départ d'améliorations et d'expansion future du
programme.
Dès aujourd'hui, une nouvelle appli intuitive mobile est au cœur
de l'expérience des clients, qui pourront l'utiliser pour leurs
achats courants chez divers partenaires dont la liste grandit sans
cesse. Les membres peuvent accumuler des points à l'aide de leur
carte Scène+ et lors de leurs achats courants réglés par l'une des
huit cartes de débit ou de crédit admissibles de la Banque Scotia -
comme les cartes de crédit primées American ExpressMD Or
de la Banque Scotia et Visa Infinite* PasseportMC Banque
Scotia - et vérifier facilement leur solde de points dans une
plateforme conviviale.
Offrant davantage de possibilités d'accumuler et d'échanger des
points sur des achats courants, le programme Scène+ est sur le
point de devenir la solution privilégiée par des millions de
Canadiens.
Nouvelles caractéristiques et nouveaux partenaires
- Voyages Scène+ - Les membres de Scène+ peuvent
maintenant accumuler et échanger des points lorsqu'ils font leurs
réservations par Voyages Scène+, qui est administré par Expedia
Group. Les membres obtiennent 3 points par dollar d'achat ou
d'échange de points sur les séjours à l'hôtel ou la location de
voiture par l'intermédiaire de Voyages Scène+. Scène+ est l'un des
quelques programmes de fidélisation au Canada qui permet à ses membres d'accumuler
des points sur la valeur complète de l'opération, même lorsqu'ils
paient avec des points. Les membres peuvent utiliser leurs points
pour payer la totalité ou une partie de leurs réservations d'hôtel,
de voiture de location et de billets d'avion. D'autres options sont
à venir.
- Scène+ et Rakuten - Les membres peuvent lier leurs
comptes Scène+ et Rakuten.ca pour avoir accès instantanément à des
offres exclusives et accumuler des points Scène+ au lieu de
« remises en argent » de Rakuten chez des centaines de
détaillants en ligne dont Gap, Sephora, Indigo et Sport Chek.
Seuls les membres Scène+ peuvent recevoir jusqu'à 20 % de plus
de « remises en espèces » en points dans le cadre des
offres exclusives versées dans leur boîte d'arrivée
Scène+.
- Magasinage - Tous les membres Scène+ ont davantage
d'options pour échanger leurs points en ligne contre des articles
des catalogues AppleMC et Best BuyMC ou
contre des cartes cadeaux de plus de 60 détaillants
canadiens.
- Crédit sur le compte - Les membres Scène+ de la
Banque Scotia peuvent accumuler des points sur leurs achats
courants réglés par l'une des huit cartes de débit ou de crédit
admissibles de la Banque Scotia - comme les cartes de crédit
primées American ExpressMD Or de la Banque Scotia et
Visa Infinite* PasseportMC Banque Scotia. Ils peuvent
aussi échanger leurs points contre un crédit sur un compte lié à
une carte de débit et de crédit admissible de la Banque
Scotia.
Caractéristiques et partenaires que les membres aiment
déjà
- Cinéma - Les membres Scène+ peuvent continuer de
s'évader au grand écran en accumulant et échangeant des points
lorsqu'ils achètent des billets de cinéma et des collations dans
l'un des 160 cinémas Cineplex du Canada.
- Divertissement - Les membres peuvent accumuler et
échanger des points pour la location ou l'achat de films dans la
Boutique Cineplex ou pour leurs repas et divertissements dans les
établissements The Rec Room et Playdium à l'échelle du pays. À
titre de partenaire officiel de la NBA au Canada, les membres Scène+ ont accès à des
concours exclusifs.
- Restaurants - Les membres Scène+ peuvent satisfaire
leur appétit pour les récompenses lorsqu'ils accumulent et
échangent des points dans près de 700 restaurants partenaires
de Scène+, comme Swiss Chaletǂ, Harvey'sǂ, Montana'sǂ et plusieurs autres.
Amélioration de l'expérience des membres
Dès
aujourd'hui, les membres SCÈNE et les titulaires d'une carte de
débit ou de crédit admissible de la Banque Scotia qui permet
d'accumuler des points SCÈNE ou des Points-bonis Scotia seront
automatiquement inscrits au programme Scène+. Les points déjà
accumulés seront convertis en points Scène+ de même valeur (un pour
un).
Les membres Scène+ peuvent continuer d'accumuler et d'échanger
des points avec leur carte de membre SCÈNE et accumuler encore plus
de points en utilisant l'une des huit cartes de débit ou de crédit
admissibles de la Banque Scotia donnant droit à des points
Scène+.
Pour consulter leur compte Scène+, les membres peuvent aller sur
Sceneplus.ca ou télécharger l'appli Scène+ dans l'App Store d'Apple
ou le Play Store de Google.
Les titulaires d'une carte admissible de la Banque Scotia
peuvent consulter leur solde de points Scène+ et se connecter
à leur compte Scène+ en allant dans l'application mobile de la
Banque Scotia. Pour avoir tous les détails sur les points Scène+,
allez au www.scene.ca/sceneplus.
Citations:
« Comme plus de 90 % des Canadiens sont membres d'au
moins un programme de fidélisation et de récompenses, nous avons vu
le potentiel immense de la fusion du programme Points-bonis
Scotia (qui offre une grande souplesse pour accumuler des
points) et du programme SCÈNE (qui compte un très grand nombre de
membres), explique Clinton Braganza, premier
vice-président, Fidélisation de la clientèle et partenariats,
Banque Scotia. Et pour le programme Scène+, ce n'est que
le début! Nous planifions déjà de nombreuses améliorations
intéressantes pour les mois à venir, afin d'offrir valeur et
souplesse et ainsi répondre aux nombreux besoins des membres aux
intérêts variés. »
« Depuis le lancement du programme SCÈNE, nous avons
cherché activement des moyens de le faire évoluer et d'étendre ses
avantages année après année, afin qu'il soit encore plus
intéressant pour les Canadiens de tout le pays. Le programme Scène+
représente une évolution audacieuse et stimulante puisqu'il réunit
deux programmes favoris de fidélisation et de récompenses au
Canada : SCÈNE et Points-bonis Scotia, souligne
Ellis Jacob, président et chef de la direction,
Cineplex. Cet alignement stratégique ouvre un monde de
possibilités pour l'avenir du programme Scène+ et permet à nos
équipes de joindre, de divertir et de mobiliser encore plus
d'invités et de cinéphiles que jamais auparavant. »
« Ce qui rend le programme Scène+ si intéressant et
différent des autres programmes de fidélisation, c'est qu'il
demeure le plus important programme de fidélisation au Canada qui peut transformer des points en
sorties de divertissement, et qu'en plus, nous avons ajouté de
nouvelles catégories avec de nouveaux partenaires, comme Expedia,
Rakuten, Apple et Best Buy, pour l'accumulation et l'échange de
points au moyen d'achats courants, fait remarquer
Matthew Seagrim, directeur général, SCÈNE. Nous
voulons que les membres sentent qu'ils sont récompensés pour vivre
les expériences qu'ils veulent avec les personnes les plus
importantes pour eux. »
« Nous sommes ravis d'être un partenaire de Scène+ pour
donner accès à leurs membres aux détaillants populaires comme
Sephora, La Baie, Indigo et bien d'autres, souligne
Jennifer LaForge, directrice générale de Rakuten Rewards
Canada. L'expérience des membres est au cœur de tout ce que
nous faisons et ce premier partenariat avec Scène+ nous permet
d'élargir notre offre afin de devenir l'expérience de magasinage la
plus enrichissante au Canada. »
« Nous sommes enchantés de nous associer à Scène+ et à la
Banque Scotia pour mettre au service du nouveau programme de
fidélisation Scène+ toute la gamme internationale de produits de
voyage d'Expedia Group, notre innovation technologique constante et
l'excellence de notre service à la clientèle, explique
Christian Gerron, premier vice-président, Solutions
partenaires Expedia, Expedia Group. Nous concevons des
solutions de voyage et des offres de fidélisation uniques pour nos
partenaires, afin qu'ils puissent offrir une plus grande valeur à
leurs membres et accroître l'engagement de leurs clients. Nous nous
réjouissons à l'idée de cette longue et fructueuse relation qui
permettra d'accroître la satisfaction des membres de Scène+ qui
aiment voyager. »
À propos de la Banque Scotia
La Banque Scotia compte
parmi les chefs de file du secteur bancaire dans les Amériques.
Dans l'esprit de sa mission d'entreprise, « pour l'avenir de
tous », elle contribue à la réussite de ses clients, de leur
famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une
vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires
aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services
bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine
ainsi que des services liés aux marchés des capitaux. Au
31 juillet 2021, l'effectif de la Banque Scotia comptait
plus de 90 000 employés et les actifs s'élevaient à
environ 1 200 milliards de dollars. Les actions de la
Banque Scotia sont cotées en bourse à Toronto (TSX: BNS) et à New York (NYSE : BNS). Pour en savoir
davantage, veuillez consulter le http://www.banquescotia.com et
suivre le fil @ScotiabankViews sur Twitter.
À propos de Cineplex
Cineplex (TSX: CGX) est une
marque canadienne de premier plan dont les activités se concentrent
dans les domaines du cinéma, du contenu filmé et des loisirs, mais
aussi du divertissement et des médias. Cineplex offre à des
millions d'invités la possibilité de s'évader du quotidien grâce à
son circuit de plus de 170 cinémas et établissements de
divertissement. En plus d'être le plus grand et le plus innovant
des exploitants de salles de cinéma au Canada, Cineplex exploite aussi les complexes
conçus spécialement pour les adolescents et les familles (Playdium)
et les destinations de restauration et de divertissement The Rec
Room (« Délices et divertissement »). L'entreprise exploite en
outre des entreprises à succès dans le secteur du commerce
numérique (CineplexStore.com), de la programmation complémentaire
(Événements Cineplex), des médias cinématographiques (Cineplex
Média), des médias numériques fixes (Cineplex Média numérique) et
des solutions de divertissement (Groupe de divertissement Player
One). Cineplex est partenaire en coentreprise de Scène+, le plus
important programme de fidélisation axé sur le divertissement au
Canada, ce qui lui permet d'offrir
un rapport qualité-prix encore plus élevé à ses invités.
Toutes les autres marques sont la propriété de leurs
propriétaires respectifs.
SOURCE Scotiabank