Le nouveau Lightspeed Restaurant intègre
les principales fonctionnalités d'Upserve, de Gastrofix, de Kounta
et d'iKentoo
MONTRÉAL, le 14 oct. 2021
/CNW/ -
Lightspeed Commerce Inc. (NYSE : LSPD)
(TSX : LSPD), la plateforme commerciale tout-en-un permettant
aux commerçants de partout au monde de simplifier, adapter et
fournir des expériences client exceptionnelles, a annoncé
aujourd'hui le lancement de sa toute nouvelle plateforme
Lightspeed Restaurant, un système
de point de vente (PDV) et de commerce en ligne pour
les restaurants.
Si les sorties au restaurant sont à nouveau en hausse au
Canada et aux États-Unis, les
besoins commerciaux, quant à eux, ont fondamentalement
changé. Au moyen d'acquisitions internationales
stratégiques, Lighstpeed a combiné la puissance des plateformes
Upserve, Gastrofix, Kounta et iKentoo à de nouveaux modules et
solutions, afin de simplifier les processus et de permettre aux
commerçants de s'assurer un avenir prospère. Bâtie
grâce à des années d'investissements stratégiques et d'innovation,
cette solution hors pair allie un système PDV innovateur de pointe,
un système de commande en ligne et de paiement sans contact
intégré, et des systèmes perfectionnés de gestion des stocks et
d'analytique, le tout créant une puissante plateforme de
restauration qui assure un fonctionnement plus efficace et plus
intelligent des restaurants.
« Après des années consacrées à réunir les meilleurs
talents et la meilleure technologie de l'industrie de la
restauration, nous sommes ravis d'offrir cette solution tant
attendue au Canada et aux
États-Unis à la suite d'un lancement fructueux en Europe le trimestre dernier », a
déclaré Peter Dougherty, directeur général, Restauration,
chez Lightspeed. « Le tournant numérique a
été vital pour les restaurants, et il est clair qu'une plus grande
efficacité peut être obtenue grâce aux nouvelles
technologies. Lightspeed Restaurant a été conçu pour
répondre à ces défis en mettant de nouvelles données entre les
mains des restaurateurs indépendants afin de les aider à prendre
des décisions éclairées au sujet de leur
commerce. »
La nouvelle plateforme Lightspeed Restaurant est
maintenant offerte en Amérique du Nord dans le cadre d'un
déploiement graduel dans des restaurants sélectionnés, après son
lancement en Europe l'été dernier
auprès de nouveaux clients comme la mégachaîne de restauration
rapide Dean &
David.
Les principales ressources de Lightspeed Restaurant
pour les commerçants comprennent :
- Analytique de pointe
La plateforme Lightspeed Restaurant indique aux exploitants
ce qui incite leurs clients à revenir, qui sont leurs meilleurs
serveurs et pourquoi, en plus de leur donner l'impression d'être
sur place chaque jour, même s'ils ont dix emplacements à
gérer.
- Des données au bout des
doigts
Les propriétaires,
les chefs et les gérants de restaurant reçoivent un courriel
quotidien détaillant tout ce qu'ils doivent savoir avant d'ouvrir
les portes du restaurant, et un courriel de préparation au quart de
travail indiquant les réservations, les invités VIP et des notes
pour le service.
- Gestion des stocks complète
intégrée
Les restaurateurs pourront faire le
suivi de leurs stocks et automatisez les réapprovisionnements sans
excéder leur budget. Ils pourront savoir exactement quelle quantité
de nourriture a été vendue, quelle quantité est encore disponible
et combien ils devraient commander auprès d'un
fournisseur.
- Flux de travail facile à assimiler et à
utiliser
Optimisée par des années d'essai
auprès d'utilisateurs, la plateforme Lightspeed Restaurant est
facile à assimiler et à utiliser, ce qui est essentiel pour
embaucher et maintenir en poste du personnel, de même que pour
s'assurer des quarts de travail
fluides.
- Commande et paiement sans contact avec Order
Anywhere
Entièrement intégrée à Lightspeed
Restaurant, la fonction Order Anywhere permet les commandes et
paiements sans contact pour les clients qui consomment sur place,
de même que les commandes sans frais de service pour les commandes
à emporter, avec la flexibilité de payer à l'avance en ligne ou de
payer au moment du ramassage, permettant ainsi d'éviter des frais
de commande coûteux auprès de tiers.
« La différence avec Lightspeed Restaurant, c'est
l'exactitude des informations », a affirmé Antonio Arias, fondateur de
Once Finger Lakes, un
restaurant et une salle de dégustation du nord de l'État de
New York, qui a commencé à utiliser la version bêta de
Lightspeed Restaurant cette année. « Lorsque
toute l'information se trouve dans le même système et est
entièrement intégrée, c'est plus fluide. Ça amène
notre exploitation au niveau supérieur. Avec le
système PDV, l'analytique et la gestion des stocks tous réunis sur
la plateforme Lightspeed, c'est le
rêve. »
Dans un récent sondage réalisé par
Lightspeed et OnePoll auprès de plus de
2 000 commerçants et consommateurs,
90 % des restaurateurs américains interrogés attribuaient leur
survie à l'adoption des technologies, et 50 % affirmaient être
à la recherche de technologies qui leur permettraient d'automatiser
certaines tâches - une nécessité pour une industrie en pénurie de
personnel.
« La qualité du service et du produit a vraiment un
impact important sur ma qualité de vie », a affirmé quant à
lui Brook Neale, directeur
général de Mexiko Strasse qui
a commencé à utiliser Lightspeed Restaurant en 2021.
« Beaucoup de gens se lancent dans le domaine de la
gastronomie par passion, et le moins de choses dont ils ont à se
préoccuper, le mieux c'est. J'ai vraiment l'impression
que Lightspeed aide les gens à aller de l'avant avec leur commerce
et qu'il a des répercussions pratiques sur leur
quotidien. »
À propos de
Lightspeed
Propulsant les commerces qui
sont le moteur de l'économie mondiale et utilisée par des
commerçants de partout au monde, dont Five Guys, Canlis,
Momofuku, Tommy John et Vera Wang, la plateforme de commerce
tout-en-un de Lighstspeed aide les commerçants à innover afin de
simplifier, adapter et offrir des expériences client
exceptionnelles. Notre solution infonuagique
transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les
ventes omnicanaux, l'expansion avec de nouveaux emplacements, les
paiements internationaux, les solutions financières et la connexion
aux réseaux de fournisseurs.
Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la
fois à la bourse de New York et à
celle de Toronto (NYSE: LSPD)
(TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en
Europe et dans la région
Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de
la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus de
100 pays.
Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez
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plusieurs risques et incertitudes, connus et inconnus, incluant des
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