Les DAF confiants pour l'année 2024 malgré de nombreux défis !
June 18 2024 - 11:04AM
Les DAF confiants pour l'année 2024 malgré de nombreux défis !
Enquête Esker - OpinionWay “Transformation du métier,
incertitudes économiques : quels enjeu et priorités pour les
DAF ?”
Les chiffres
clés à retenir
:
- 69 % des DAF expriment des
sentiments positifs concernant l'année 2024
;
- 84 % des DAF ne se
déclarent pas en avance voire en retard sur la prise en compte de
la double matérialité de la directive CSRD ;
- 98 % ont
entamé les démarches pour se conformer à la réforme de la
facturation électronique ou y réfléchissent ;
- 31 % des
DAF reconnaissent ne pas savoir à qui s’adresser pour avoir des
informations fiables sur la généralisation de la facturation
électronique ;
- 37 %
préfèrent se montrer prudents quant aux perspectives de leur
organisation pour l’année à venir ;
- 42 % des
DAF signalent une augmentation des défauts de paiement par rapport
à il y a deux ans.
Lyon, France — le 18
juin 2024 — Esker, plateforme cloud mondiale qui valorise
les métiers de la finance et du service client en automatisant les
cycles de gestion, a mandaté OpinionWay pour évaluer les
perspectives et priorités des directeurs administratifs et
financiers (DAF) français pour l'année 2024. Quelles sont leurs
attentes pour cette année charnière ? Comment perçoivent-ils les
opportunités et les défis à venir ? Quels sont les principaux
enjeux auxquels ils devront faire face ? Pour répondre à ces
questions, l'étude a été menée auprès d'un échantillon
représentatif de 300 DAF d'entreprises de 50 salariés et plus, dans
divers secteurs d'activité.
Un climat de confiance et d’optimisme
teinté de prudence
Les DAF en France abordent l'année 2024 avec un
état d'esprit largement positif. En effet, 69 % d'entre eux
expriment des sentiments positifs tels que la confiance (38 %), la
motivation (37 %) et la sérénité (30 %). Cette confiance est
particulièrement marquée dans les grandes entreprises de +250
salariés et concerne près de 50 % d'entre elles. Les prévisions de
croissance des DAF reflètent cet optimisme : 40 % anticipent une
augmentation du chiffre d'affaires et 49 % s'attendent à une
stabilité. Dans les grandes entreprises, cette confiance est encore
plus prononcée avec 51 % d'entre eux prévoyant une progression du
chiffre d'affaires, contre seulement 36 % anticipant une
stagnation. Ce constat reste à nuancer, car 33 % des DAF sont en
proie à l’incertitude, tandis que 19 % ressentent de l'inquiétude
et 12 % du stress.
Les voyants sont également majoritairement au
vert concernant l’attractivité des postes administratifs et
financiers. La majorité des DAF est confiante quant à l'attrait de
ces fonctions, 69 % les jugeant attractives. Pour renforcer cet
aspect, les entreprises mettent en œuvre plusieurs initiatives :
une culture d'entreprise qui favorise l'équilibre vie privée / vie
professionnelle (52 %), une meilleure prise en compte de la qualité
de vie et du bien-être au travail (49 %) et la mise en place d’un
cadre de travail flexible (44 %). En outre, 32 % des entreprises
rationalisent et automatisent les processus comptables à faible
valeur ajoutée pour créer un environnement de travail plus
motivant. Les DAF des grandes entreprises insistent
particulièrement sur l'importance de la qualité de vie et du
bien-être au travail (62 %), ainsi que sur la rationalisation et
l’automatisation des processus comptables à faible valeur ajoutée
(38 %).
Leurs priorités pour l'année en cours sont axées
sur le développement commercial (47 %), la gestion de la trésorerie
(44 %) et l'accroissement de la rentabilité (40 %). Ils mettent
également un accent particulier sur la cybersécurité et la
conformité des données (32 %), ainsi que sur la gestion des
ressources humaines (30 %), soulignant la nécessité de maintenir
une main-d'œuvre qualifiée dans un environnement en constante
évolution. Le pilotage de la performance est une priorité pour 24%
des répondants.
Des enjeux et des défis persistants pour
2024
Cette étude révèle qu’une entreprise sur deux
est confrontée à un allongement des délais de règlement,
compliquant la gestion de leur trésorerie (49 %). De plus, 42 % des
DAF signalent une augmentation des défauts de paiement sur les deux
dernières années, et 35 % ont révisé la politique de crédit de leur
entreprise. Ce dernier point est particulièrement marqué dans les
grandes entreprises, où 48 % ont ajusté leur politique de crédit.
Enfin, près d'un DAF sur trois (29 %) indique rencontrer de réelles
difficultés dans la gestion de la trésorerie.
Dans le contexte réglementaire actuel, les DAF
sont fortement impactés par les changements liés à la directive
CSRD et à la facturation électronique.
En ce qui concerne la directive CSRD, plus de 80
% des DAF ne se déclarent pas en avance, voire en retard sur la
prise en compte de la double matérialité et la collecte de données
liées à l’impact environnemental de leurs partenaires.
Au sujet de la transition vers la facturation
électronique prévue en 2026, 98 % des entreprises (+7 points depuis
décembre 2022) ont déjà entamé des démarches ou y réfléchissent.
Bien que 8 DAF sur 10 se disent bien informés sur cette réforme et
ses modalités d'application, des difficultés demeurent : près d'un
tiers (31 %) ne savent pas à qui s'adresser pour obtenir des
informations fiables, et un quart (27 %) ont le sentiment de
recevoir des informations contradictoires sur les modalités de sa
mise en œuvre. Pour relever ces défis, ils ont besoin d'un
accompagnement solide. Les principaux critères motivant leur choix
d'un partenaire de dématérialisation sont la profondeur de l'offre
proposée par rapport à son coût d'acquisition (46 %), l'ergonomie
et la facilité d'utilisation des outils (31 %), et la qualité de
l'accompagnement ainsi que la capacité de l'entreprise à dépasser
la simple conformité avec les lois françaises (53 % au total). Pour
les DAF des grandes entreprises, les critères les plus importants
après le prix (49 %) sont la qualité de l'accompagnement (36 %) et
la capacité à aller au-delà de la conformité (34 %).
Méthodologie
L’étude «Transformation du métier, incertitudes
économiques : quels enjeux et priorités pour les DAF»,
réalisée pour Esker par OpinionWay a été conduite auprès d’un
échantillon de 300 directeurs et responsables administratifs et
financiers dans des entreprises de 50 salariés et plus. Les
interviews ont été réalisées par téléphone sur le système CATI
(Computer Assisted Telephone Interview) du 13 mars au 10 avril
2024.
À propos
d’Esker
Leader mondial des solutions d’automatisation
des cycles de gestion Source-to-Pay et Order-to-Cash, Esker
valorise les départements financiers, achats et services clients
des entreprises en renforçant la coopération interentreprises. La
plateforme cloud Esker permet d’animer un écosystème vertueux avec
ses clients et fournisseurs.
Intégrant des technologies d’Intelligence
Artificielle (IA), les solutions d’Esker permettent aux entreprises
de gagner en productivité, d’améliorer la visibilité sur leurs
activités, tout en renforçant la collaboration avec leurs clients,
leurs fournisseurs et leurs collaborateurs.
ETI française dont le siège social se situe à
Lyon, Esker est présente en Europe, en Amérique du Nord, en
Asie/Pacifique et en Amérique du Sud. Cotée sur Euronext Growth à
Paris (code ISIN FR0000035818), l’entreprise a réalisé 178,6
millions d’euros de chiffre d’affaires en 2023 dont plus des 2/3 à
l’international.
- CP-Esker-Etude_DAF_OpinionWay-Juin-2024
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