- Plusgrade et Global Hotel Alliance lancent la fonction Buy
D$, qui permet aux membres de GHA DISCOVERY d'acheter la monnaie de
récompense à un taux réduit pour une durée limitée.
- Les solutions de fidélisation innovatrices de Plusgrade
génèrent des revenus auxiliaires et améliorent l'expérience des
clients pour ses partenaires dans les secteurs de l'hôtellerie, de
l'aviation, du transport ferroviaire et des croisières en proposant
des solutions personnalisables et sur mesure.
MONTRÉAL, le 24 juill. 2024 /CNW/ - Plusgrade,
un leader mondial des solutions de revenus auxiliaires pour
l'industrie du voyage, et Global Hotel Alliance (GHA), la plus
grande alliance de marques hôtelières indépendantes au monde,
annoncent un partenariat visant à enrichir l'offre de GHA DISCOVERY
avec une nouvelle fonction d'achat de devises de récompenses. Cette
collaboration offrira aux membres du programme de fidélisation une
plus grande flexibilité dans la manière dont ils acquièrent des D$,
les aidant ainsi à économiser en vue de leurs prochaines
vacances.
Grâce à Points, l'unité de fidélisation de Plusgrade, les
membres de GHA DISCOVERY auront la possibilité d'acheter des D$ à
un prix réduit pour les ajouter à leurs portefeuilles de membres
numériques, pour une durée limitée.
S'appuyant sur le succès de l'intégration de la campagne de
fidélisation «Elite» de Plusgrade dans GHA DISCOVERY l'année
dernière, qui a permis aux membres du programme de fidélisation de
conserver leur statut pendant une année supplémentaire, la nouvelle
fonction "Buy D$" offre encore plus de valeur et
d'opportunités d'engagement à la base de membres exhaustive de
GHA. La suite d'outils de fidélisation de Plusgrade permettra à la
GHA d'offrir des expériences améliorées tout en générant des
revenus auxiliaires significatifs pour les hôtels membres de la
GHA. Les « Dollars DISCOVERY » (D$) sont
des points de récompense qu'un membre du programme DISCOVERY de la
GHA peut gagner sur ses dépenses nettes éligibles ou par le biais
de promotions ou de partenariats.
«Nous sommes ravis de renforcer notre partenariat avec GHA en
introduisant de nouvelles fonctionnalités de programme de
fidélisation», a déclaré Ken Harris,
fondateur et PDG de Plusgrade. «Cette collaboration permet aux
marques hôtelières de la GHA d'offrir des solutions de fidélisation
hautement personnalisées et flexibles. En permettant aux membres
d'acheter des récompenses, elles renforcent l'engagement et créent
de nouvelles opportunités de revenus, améliorant ainsi la valeur
qu'elles apportent à leurs clients.»
Grâce à cette intégration de la fidélisation, Plusgrade fournira
aux marques membres de la GHA des outils avancés pour améliorer
l'engagement et la fidélisation des clients. La fonction Buy D$ est
conçue pour augmenter les taux de conversion et optimiser les
stratégies de revenus, en offrant des informations précieuses sur
le marché qui éclairent la prise de décision et les améliorations
stratégiques des services aux clients.
«Nous sommes ravis d'introduire la fonction "Achetez D$"
avec cette campagne limitée dans le temps, offrant à nos membres la
possibilité d'obtenir plus de récompenses à un prix avantageux, à
utiliser lors de leurs voyages d'été dans nos hôtels», a déclaré
Kristi Gole, EVP de la stratégie
chez Global Hotel Alliance. «Chez GHA, nous mettons l'accent sur
l'innovation et sur la priorité donnée à nos membres. Le
partenariat avec Plusgrade nous permet d'améliorer l'offre de notre
programme de fidélité, en donnant aux membres encore plus
d'opportunités de gagner des D$, ce qui augmente leur satisfaction
et leur fidélité à notre portefeuille d'hôtels.»
Ce partenariat souligne le rôle de Plusgrade en tant que
partenaire précieux du secteur de l'hôtellerie, en s'appuyant sur
sa plateforme complète, basée sur des données, pour fournir des
solutions sur mesure qui augmentent la satisfaction des clients et
l'efficacité opérationnelle.
À propos de Plusgrade
Plusgrade est le moteur de l'industrie mondiale du voyage grâce
à son portefeuille de solutions de premier plan en matière de
revenus auxiliaires. Plus de 200 compagnies aériennes,
d'hôtellerie, de croisière, de transport ferroviaire de passagers
et de services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de
nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences
client incroyables. En tant que centrale de revenus auxiliaires,
Plusgrade a généré des milliards de dollars de nouvelles
opportunités de revenus à travers sa plateforme pour ses
partenaires, tout en créant des expériences de voyage améliorées
pour des millions de leurs passagers et invités. Plusgrade a été
fondée en 2009, son siège social est à Montréal et elle a des
bureaux dans le monde entier. Pour plus d'informations, visitez
Plusgrade.com.
À propos de Global Hotel Alliance
Global Hotel Alliance (GHA) rassemble un ensemble diversifié de
marques d'hôtellerie indépendantes avec GHA DISCOVERY, un programme
de fidélisation multimarques qui s'appuie sur une plateforme
technologique commune. En adhérant à la GHA, les marques étendent
leur portée mondiale, génèrent des revenus supplémentaires et
réduisent leur dépendance à l'égard des canaux de distribution
tiers, tout en conservant leur indépendance de gestion et leur
positionnement individuel. La GHA représente une collection de 40
marques avec plus de 800 hôtels dans 100 pays. Le programme primé
GHA DISCOVERY dessert 27 millions de membres et a généré 2,3
milliards de dollars de revenus et 10 millions de nuitées en 2023.
Les marques de la GHA comprennent actuellement Anantara, Araiya,
ASMALLWORLD, Avani, Bristoria, Capella, Corinthia, Divani, Doyle,
Elewana, JA Resorts, Kempinski, Leela, Lore, Lungarno, Maqo,
Marco Polo, Mysk, NH Collection, NH
Hotels, nhow, Niccolo, Nikki Beach,
NUO, Oaks, OUTRIGGER, Pan Pacific, PARKROYAL COLLECTION, PARKROYAL,
Patina, The Residence by Cenizaro, The Set Collection, Shaza,
Sukhothai, Sun International, Tivoli, Ultratravel Collection et
Viceroy. Pour plus d'informations, visitez le site
globalhotelalliance.com.
SOURCE Plusgrade Inc.