Teleperformance remporte le trophée « Best Partner Award » pour son partenariat avec Google
June 13 2013 - 11:28AM
Business Wire
Regulatory News:
Teleperformance (Paris:RCF), leader mondial de la gestion
multicanal de l’expérience client externalisée, annonce avoir
remporté récemment le prestigieux trophée « Best Partner
Award » décerné par la NCCA, association néerlandaise des
centres de contacts. Ce prix distingue la qualité du partenariat
avec Google développé dans le cadre de services délivrés auprès de
sociétés de petite et de moyenne taille. Teleperformance accompagne
Google dans sa démarche d’excellence en gérant son service support
de solutions publicitaires en ligne Adwords pour ses clients
établis aux Pays-Bas.
Tamar van de Paal, directeur marketing Benelux de Google,
déclare : « Toute l’équipe de Google félicite
Teleperformance pour le trophée « Best Partner Award » de
la NCCA qui distingue la collaboration entre les deux groupes.
Ensemble, nous avons noué un partenariat solide et réussi. Nos
équipes travaillent en parfaite symbiose et de façon constructive,
ce qui a véritablement renforcé nos relations au fil des
ans. »
Norbert van Liemt, directeur général Benelux et directeur
régional Europe de l’Est de Teleperformance, ajoute :
« Nous sommes extrêmement fiers de notre partenariat avec
Google et du remarquable travail accompli par nos conseillers pour
le compte de sa clientèle professionnelle. Nous tenons également à
remercier le jury impartial de la NCCA qui a rendu hommage à
l’équipe exceptionnelle constituée par Google et Teleperformance
pour assurer le meilleur service possible aux clients de
Google. »
Paulo César Salles Vasques, directeur général du groupe
Teleperformance, conclut : « De nombreux trophées
nous sont régulièrement décernés aux quatre coins du monde, mais ce
type de distinction est des plus gratifiantes car elle salue
l’excellence qui peut naître de la rencontre de deux acteurs
d’envergure mondiale décidés à développer un véritable partenariat.
Nous remercions Google pour cette mission. Nous lui sommes surtout
reconnaissants de nous avoir fait confiance, ce qui nous a permis
de nous affirmer comme un partenaire solide. Teleperformance entend
encore renforcer cette collaboration à l’avenir. »
À PROPOS DE TELEPERFORMANCE
Teleperformance, leader mondial de la gestion multicanal de
l’expérience client externalisée, apporte ses services aux
entreprises du monde entier dans le domaine de l’acquisition
clients, des services de relations clients, de l’assistance
technique et du recouvrement de créances. En 2012, Teleperformance
a publié un chiffre d’affaires consolidé de 2 347 millions
d’euros (3 028 millions de dollars sur la base d’un taux de
change de 1 € pour 1,29 $).
Le groupe dispose d’environ 100 000 stations de travail
informatisées et compte plus de 138 000 collaborateurs
répartis sur plus de 270 centres de contacts dans 46 pays
couvrant 78 marchés. Il gère des programmes dans plus de 66
langues et dialectes pour le compte d’importantes sociétés
internationales opérant dans de multiples secteurs d’activités.
Les actions Teleperformance, cotées sur NYSE Euronext Paris,
Eurolist - compartiment A, sont éligibles au service de règlement
différé et appartiennent aux indices suivants : SBF 120, STOXX
600 et France CAC Mid & Small.
Symboles : RCF – ISIN : FR0000051807 – Reuters :
ROCH.PA – Bloomberg : RCF FP
www.teleperformance.com
RELATIONS INVESTISSEURSQUY NGUYEN-NGOC, + 33 1 53 83 59
87quy.nguyen@teleperformance.comouRELATIONS PRESSEMARK
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