Le transporteur publie une vidéo mettant en
vedette des WestJetters virtuels dans le cadre de sa nouvelle
campagne Chez nous, comme chez vous
CALGARY, le
25 oct. 2016 /CNW/ - Dans le cadre de sa nouvelle
campagne Chez nous, comme chez vous, WestJet a dévoilé
aujourd'hui sa plus récente vidéo, Chez nous, comme chez vous -
Bagages virtuels. On peut y voir des WestJetters non pas qui
donnent des conseils pour faire ses bagages, mais qui partent
virtuellement à Hawaii avec une
famille chanceuse dans des bagages créés pour l'occasion.
Voir la vidéo ici (en
anglais).
« Dans la foulée du récent lancement de notre campagne
Chez nous, comme chez vous, nous voulions tourner une vidéo
d'accompagnement qui pousserait le concept de Chez nous, comme
chez vous à l'extrême », a déclaré Richard Bartrem,
vice-président, Communications marketing de WestJet. « Nous
avons créé trois bagages avec écrans d'ordinateur intégrés qui
permettent aux WestJetters en coulisse de voir et d'entendre les
membres de notre famille et son environnement et de parler et
d'interagir avec eux. Les WestJetters virtuels ont veillé à ce que
chaque étape des vacances familiales soit planifiée dans le moindre
détail. Le concept est à la hauteur de nos véritables employés et
de la passion, du dynamisme et du dévouement dont font preuve les
12 000 WestJetters de notre réseau lorsqu'il est question
d'aider nos invités. »
Afin de créer cette vidéo, WestJet a invité la famille
Brittlestar à un voyage à Honolulu (Hawaii), où Chris, Safana et Dave, les
WestJetters virtuels, ont aidé les quatre membres de la famille à
parcourir l'île. Les bagages (une valise, un bagage à main et un
sac de golf), conçus par l'agence wonderMakr de Toronto, ont interagi avec la famille pour lui
donner des conseils de voyage, effectuer des réservations et
accomplir les formalités d'arrivée à l'hôtel. Ils ont aussi
accompagné la famille durant ses aventures en pirogue à balancier,
assisté aux leçons de ukulele et même tenu le rôle de caddies
durant les parties de golf.
La nouvelle campagne de marketing C'est possible? Chez nous,
oui de WestJet a été lancée le 4 octobre avec une série de
messages télévisés durant les matchs de baseball en octobre. Ces
vidéos sont accessibles ici et ici et sur les médias sociaux de
WestJet.
« Chaque jour, nous recevons des lettres de remerciement
qui viennent du fond du cœur et nous sommes souvent stupéfaits par
le dévouement des WestJetters partout où nous offrons nos
services », a ajouté Richard Bartrem. « Nous ne
voulions pas rater cette occasion de révéler l'ampleur de ce
dévouement et nous avons hâte de raconter ces histoires tout au
long de la campagne. »
L'ensemble des vidéos de Chez nous, comme chez vous sont
disponibles ici :
https://www.westjet.com/fr-ca/a-propos/chez-nous/index.
WestJet
Nous sommes fiers d'être le transporteur
aérien le mieux coté au Canada sur
le plan du service à la clientèle, qui s'appuie sur une culture
primée axée sur le service à la clientèle et qui est reconnu comme
l'un des meilleurs employeurs à l'échelle nationale. Nous
exploitons des vols réguliers dans un réseau de 100 villes en
Amérique du Nord, en Amérique centrale, dans les Caraïbes et en
Europe. Avec l'aide de notre
compagnie aérienne régionale, WestJet Encore, et au moyen de
partenariats avec des transporteurs qui représentent chaque région
majeure du monde, nous rendons plus de 150 destinations dans
plus de 20 pays accessibles à nos invités. Misant sur le vaste
réseau, l'horaire convivial et l'expérience-invité de renom de
WestJet, Vacances WestJet offre des expériences de voyage
abordables et flexibles, avec des possibilités d'hébergement
variées pour chaque invité. Les membres de notre programme
Récompenses WestJet accumulent des dollars WestJet sur les
vols et les forfaits vacances WestJet, entre autres. Nos membres
peuvent utiliser les dollars WestJet pour l'achat de vols ou de
forfaits Vacances WestJet en tout temps, pour toute destination
WestJet sans aucune période d'interdiction - même pour les soldes
de places. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de
WestJet, visitez le site westjet.com.
Voici des exemples récents de marques de
reconnaissance :
2016/2015/2014/2013 - Carte
WestJet World Elite MasterCard RBC classée no 1 au
Canada (magazine MoneySense)
2015/2011/2010/2008/2007/2006/2005 - Parmi les cultures
d'entreprise les plus admirées au Canada (Waterstone Human Capital)
2015 - Employeurs de choix au Canada (Aon Hewitt)
2014/2013 - Carte WestJet World Elite MasterCard RBC
classée no 1 au Canada (RewardsCanada.ca)
2014 - Meilleures marques canadiennes, selon Interbrand Canada
(20e rang)
2014 - Marques de l'année
(magazine Strategy)
2014 - Transporteur aérien préféré au Canada (Ipsos)
2014 - Transporteur aérien de l'année pour la valeur (magazine
Air Transport World)
2014/2013/2012 - Employeur le plus attrayant au Canada (Randstad)
2014/2013/2012/2011 - Note la plus élevée pour la valeur de sa
marque dans ces catégories : transporteur aérien, fournisseur
de forfaits vacances (étude de Harris/Decima EquiTrend)
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SOURCE WestJet